Su agenda llena y su WhatsApp tranquilo. A toda hora.

Asistentes de IA que agendan, confirman y responden a los pacientes por WhatsApp y web, 24/7. Su equipo deja de perseguir citas y de repetir las mismas respuestas.

Ley 1581 Reserva de historia clínica Datos sensibles protegidos

El 40% de las citas perdidas se avisan el mismo día (o no se avisan)

Mensajes a las 10 de la noche que nadie contesta

Pacientes que escriben fuera de horario y se van a la competencia.

La agenda se llena de huecos

Cancelaciones sin aviso, pacientes que no confirman.

El equipo responde lo mismo todo el día

Precios, horarios, preparación de exámenes, dirección.

Consultorio odontológico listo para atender, con sillón y equipo

Un asistente que agenda de verdad, no un contestador

Escribe el paciente por WhatsApp o web

El paciente llega por el canal que prefiera.

El asistente consulta la agenda real

Revisa disponibilidad en el calendario del consultorio.

Agenda, confirma y recuerda

Registra la cita y envía recordatorios automáticos.

Buenas, quiero agendar una limpieza dental
¡Claro! Tenemos disponibilidad el jueves a las 10:00 am y el viernes a las 3:00 pm. ¿Cuál le queda mejor? La limpieza dura aproximadamente 45 minutos.
El asistente agenda directamente en la calendario real del consultorio.
Ejemplo ilustrativo con datos de demostración.

Casos de uso

Agendamiento y reprogramación

Pacientes que piden cita por WhatsApp o web, elige el profesional y horario, y agenda sin llamar.

Recordatorios y confirmación

Recuerda la cita un día antes, confirma asistencia y avisa si hay cancelación.

Preguntas frecuentes

Precios, servicios, preparación de exámenes, seguros aceptados y requisitos.

Preparación de exámenes

Indicaciones antes de radiografías, análisis de laboratorio y procedimientos especiales.

Ubicación, horarios y sedes

Dirección, estacionamiento, horarios por sede y profesional, y canales de contacto.

Recuperación de pacientes inactivos

Paciente no ha asistido en meses: el asistente lo invita a agendar su próxima visita de control.

Diseñado para el sector salud

  • Ley 1581 de protección de datos personales, incluidos datos sensibles de salud.
  • Reserva de la historia clínica (Resolución 1995 de 1999): el asistente NO accede ni entrega historia clínica.
  • NO da diagnósticos, ni fórmulas, ni consejo médico: informa y deriva al profesional.
  • Modelos de IA que NO entrenan con la información del consultorio ni de sus pacientes.

El asistente no pide datos clínicos por iniciativa propia.

De la videollamada al asistente agendando

1

Diagnóstico

Videollamada gratuita: especialidades, sedes, volumen de mensajes, agenda actual.

2

Diseño

Qué agenda, qué responde, qué deriva y con qué tono.

3

Conexión

Calendario/agenda real e información del consultorio.

4

Pruebas

Banco de preguntas reales y citas de prueba, con revisión del equipo.

5

Despliegue y acompañamiento

WhatsApp y web, ajustes continuos.

Odontóloga atendiendo a una paciente sonriente en el consultorio

Lo que el asistente no hace

Cuando no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a una persona del equipo.

Preguntas frecuentes

¿El asistente agenda de verdad en nuestra agenda?
Sí. Se conecta a la agenda real del consultorio y agenda, reprograma o cancela según la disponibilidad, sin doble agendamiento.
¿Reduce las citas perdidas?
Sí: recuerda la cita un día antes, confirma asistencia y avisa cuando alguien cancela, para que ese espacio se pueda ofrecer a otro paciente.
¿Contesta por WhatsApp?
Sí, por WhatsApp y también en la web del consultorio, las 24 horas.
¿Puede responder precios y servicios?
Sí: responde con la información que el consultorio cargue. Los valores se definen con el equipo y se pueden ajustar cuando cambien.
¿Maneja datos de pacientes?
Solo los necesarios para agendar (nombre y contacto). Nunca solicita información clínica por iniciativa propia y no accede a la historia clínica.
¿Da diagnósticos o fórmulas?
No. Informa sobre servicios, preparación de exámenes y horarios, y deriva cualquier tema clínico al profesional.
¿Se integra con nuestro software de historia clínica?
Se integra por API cuando el sistema lo permite; si no, trabajamos con el calendario y un registro simple de citas.
¿Atiende varias sedes?
Sí, se configura por sede, con sus horarios y profesionales.
¿Qué pasa si el paciente pregunta algo que el asistente no sabe?
Lo dice, guarda la pregunta para el equipo y ofrece pasar la conversación a una persona.
¿Podemos ver las conversaciones y las citas?
Sí: cada conversación y cada cita quedan registradas para consulta y control.
¿Cuánto tarda?
El diagnóstico es una videollamada; la puesta en marcha depende de la agenda y la información, con cronograma por semana.

Véalo agendando

Este es el asistente de una clínica dental de demostración: agende una cita de prueba y mire cómo responde y confirma.

Abrir el demo

Clínica de demostración, sin datos de pacientes reales.

Agende una consultoría gratuita

Revisamos su agenda y le mostramos en vivo cómo el asistente agendaría las citas de su consultorio.

+57 333 431 2578 · info@crececonia.com